Елена Романова, бизнес-консультант, тренер, приводит выдержки из разговоров со своим клиентом, как иллюстрации (очень поучительные) в своей рассылке. В своей рассылке она дипломатично не называет имени своего клиента, но мы легко можем догадаться, что это - Юрий Мороз.
Человек вёл диалог с воздухом и иногда со мной на повышенных тонах, и чем спокойнее я была в паре с воздухом, тем выше поднимался градус накала речи моего собеседника. Собеседник был яростным спорщиком. Мужчина занимался бизнес-обучением. Его разочарование в учащихся, вперемешку с презрением, щедро изливалось во внешний мир:
- Господи, да почему же они такие тупые! Сколько сил в них вложено, а результатов они не выдают.
- Ну, зачем же ты так. Они настолько же тупые, насколько туп ты.
- Я не тупой!
- Правильно. И они – не тупые.
- Но, я создал масштабный проект, а они учатся-учатся и ничего создать не могут. Скажешь, не тупые?
* * *
- Какие у тебя трудности в твоём проекте, кроме того, что людей ты считаешь тупыми?
- Вечная грызня в команде, не выполняют задания так, как я им говорю, неуправляемы, спорят, учат меня и учат, хотят больше денег, чем у меня, да раздражают они меня своими вопросами! Хочу, чтобы делали всё молча и точно. Чтобы мнения своего не имели.
- Ясно. Скажу дипломатично - ты не можешь их привести к успеху только по одной причине – ты ограничен своим мировоззрением, тебе не хватает знаний, опыта, чтобы научить этих людей.
- Да ты что! – вся сила гнева обрушилась на меня водопадом. – Ты рехнулась? Да я их выдернул из наёмных сотрудников, сделал из них бизнесменов! И ты говоришь, что я их ничему не могу научить?!! Ты ничего не понимаешь сама!
- Что ж, оставим дипломатию - врать ты можешь кому-то другому. Только что ты сам признал, что они ничего не могут – не бизнесмены они, тупые. Вытолкнуть человека из его привычной жизни можно разными способами. И это у тебя получилось. Ты их выманил на Божий свет из их тоннеля наёмного работника. А дальше – ты их бросил. Их нужно учить жить вне тоннеля. Понимаешь, ВНЕ тоннеля. У тебя это не получается – потому что ты сам в тоннеле и его размер такой же, как и у них, просто разукрашенный чуть поярче, как петушиный хвост. Они видят твой навороченный тоннель и хотят того же. Кидаются свой тоннель разукрасить так же, как у тебя и прячутся в него потом. Нет у них желания жить вне тоннеля. Ты их за уши оттуда, а они – обратно. Какой им бизнес создавать? Их цель разукрасить свой тоннель под твой. Вот и вся история.
- И чтооооо?
- Учиться тебе надо.
- Почему это?
- Разумнее было задать вопрос – чему? Но я уважу тебя и отвечу сначала на твой вопрос. Ты ведь, не тупой и сможешь, как бизнесмен самостоятельно сделать вывод. Бизнесмены хорошо умеют извлекать для себя пользу и выгоду. Для начала тебе самому нужно выйти из тоннеля, чтобы решить вопросы с твоими трудностями. Учиться тебе необходимо, потому что все твои трудности связаны с одним – с властью и людьми, управлению ими, обучению.
Живя в тоннеле, невозможно полностью освоить вопросы власти и управления., взаимодействию с людьми.
- Ха! А, если бы у меня была проблема личной жизни?
- Пока я вижу перед собой ярого спорщика и не вижу бизнесмена, который умеет делать выводы.
Товарищ опять «закипел»:
- Да, хрен с этим бизнесом! Давай поговорим о личном, о проблемах в семье.
- Давай. Описывай их.
- Жена не хочет слушать меня и делать то, что я говорю. Не ценит меня и мои деньги. Я – главный, я – первый, а она это не признаёт.
- Почти, как в бизнесе, с которым теперь хрен. Вывод очевиден: твои трудности в семье связаны с тем же, что и в бизнесе – с властью и человеком, с которым ты живёшь. Не разобравшись в секретах управления, власти, взаимодействия с людьми ты рискуешь остаться без своего бизнеса, без близкого человека рядом. Проблемы бизнеса и личной жизни имеют одну основу – они ВЗАИМОСВЯЗАНЫ.
* * *
...История «яростного собеседника» ещё не закончилась, но её движение идёт по нисходящей – бизнес мельчает, личные отношения одни за другими разваливаются. Человек одинок и неуспешен, а хочет – обратного. Конец и там, и там – очевиден и предсказуем. Выводов сделать «ярый спорщик» так и не смог… Бизнесмен, не умеющий делать выводы – обречён.
Елена Романова. Москва, 2010 оригинал страницы.